Opiniones reales de clientes

Puri - 14/07/24

"Todo genial, envio super rapido , buena comunicacion y todo en perfecto estado. Recomendable"

JUAN JOSE - 14/07/24

"Ha tardado mas de una semana en realizar la entrega y he tenido que reclamar el pedido en dos ocasiones, sin obtener respuesta acerca de lo que estaba aconteciendo."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenas tardes, En su caso la agencia de transportes ha tenido un problema interno y ha tardado en la entrega. Este tipo de situaciones no son habituales pero pueden pasar. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos Cordiales"

Respuesta de JUAN JOSE

"Buenas tardes, es posible y comprensible que pueda pasar, lo que no debe pasar es que yo me ponga en contacto con vosotros, me digan que me vais a dar una respuesta cuando os diga la agencia de transporte lo que acontece, y no obtenga respuesta alguna por vuestra parte, eso es lo que no me ha gustado. Muchas gracias. Saludos"

Alberto - 14/07/24

"Facil interfaz , facil pago con recargo de equivalencia que no siempre es asi en otras paginas."

Inmaculada - 14/07/24

"Todo perfecto! Muy profesionales!"

PILAR - 13/07/24

"La piscina llego en perfecto estado, falta probar la depuradora, pero todo bien, el envio en su tiempo estimado."

MARTA - 13/07/24

"La atencion en la tienda de Zaragoza fue estupenda, pero tuve problemas con el envio, llego una semana mas tarde de lo previsto, me decian que estaba entregado , luego no sabian donde....y en atencion al cliente la atencion de Alexander no fue buena."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenas tardes, Sentimos que la atencion que tuvo de nuestro personal de la tienda de Zaragoza no haya sido la esperada. le indicamos que estamos a su disposicion para resolverle cualquier duda o problema que tenga. Saludos Cordiales"

Respuesta de MARTA

"La atencion del personal de Zaragoza fue muy buena, la mala atencion fue en atencion al cliente,"

Respuesta de Juguetilandia

"Buenas tardes, Sentimos las molestias ocasionadas. Trabajamos para que el servicio y la atencion sean lo mejor posible. Saludos Cordiales"

Respuesta de MARTA

"Pues en este caso la verdad que me provoco como ya comente un gran inconveniente puesto que queria el pedido y necesitaba el pedido para una fecha en concreto, y es por ello que lo compre con tiempo suficiente y me aseguraron que llegaria, y esto no fue asi, y encima el trato de la persona de Atencion al cliente que ya les dije no fue para nada apropiada, y no estoy nada contenta con el servicio de su empresa"

Yolanda - 13/07/24

"Rapidez y buena calidad"

Marta María - 13/07/24

"Correcto."

Eduardo - 13/07/24

"Gran variedad de productos y buen precio. Rapidez en el envio y te mantienen informado continuamente"

vanesa - 13/07/24

"Muy buena."

BEATRIZ - 13/07/24

"Tengo buena experiencia comprando en juguetilandia Tanto online como tienda fisica, muchas variedad de cosas y es facil encontrar lo que buscas, facil de hacer un pedido y rapido envio y entrega asi que para mi muy recomendable!! Siempre vuelves a repetir comprando."

Katherine - 09/07/24

"Primero tardar en llegarme y no en plazo que me ponia segundo la muneca que pedi rota y despues la reclamacion en vez de darme solucion en 2448 horas tardaron una semana y aun sigo sin la muneca intento que me den solucion xk con un vale que no puedo usar con la muneca que queremos es increible por lo online"

Respuesta de Juguetilandia

"Buenas tardes, gracias por su mensaje, el plazo de entrega indicado en la web es de 23 dias laborables, usted hizo el pedido el 0506 a ultima hora de la tarde por lo que se considera al dia siguiente, el articulo se envio el 0606 y se entrego el 1106, teniendo en cuenta sabado y domingo su pedido se entrego en 3 dias laborables. Asi que correctamente. Respecto a la incidencia que usted ha tenido, recibimos notificacion el 1306 y usted recibio respuesta el mismo dia por lo que dentro de las 2448h. Un cordial saludo"

SERGIO - 09/07/24

"La depuradora de arena funciona muy bien de gran capacidad y llego antes de lo previsto."

Jesús - 09/07/24

"...."

SANTIAGO - 09/07/24

"Totalmente recomendado, buen precio y articulo perfectamente empaquetado y enviado de inmediato."

Manuel - 09/07/24

"Muy satisfecho, economica y de buena calidad,con el envio lo mismo, llego a su tiempo."