Opiniones reales de clientes

JESÚS MARÍA - 19/01/24

"Perfecto, sin ningun pero."

Montse - 19/01/24

"La entrega ha sido muy rapida y en perfectas condiciones."

Mar#65533 - 19/01/24

"Todo perfecto."

NEREA - 19/01/24

"Muy disgustada, hice mi pedido el 10 de diciembre y aun no lo he recibido, mande varios correos y no me contestaron, hoy llame y no cogieron"

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos dias. Lamentamos las molestias ocasionadas con su pedido. Desde el dia que 0401 que usted nos notifico la no entrega de su pedido estamos trabajando diariamente para que la agencia de transporte le entregue su pedido cuanto antes. La agencia de transporte por el momento no localiza su pedido, si en el dia de hoy su pedido sigue sin entregarse podemos realizar le la devolucion economica o enviarle una reposicion de inmediato. Estamos a su disposicion, le mando un cordial saludo."

maria - 19/01/24

"La entrega fue rapidisima, lo pedi para recoger en tienda y me llamaron para avisarme de que ya estaba, ni sms ni mail mucho mas personal y efectivo."

NURIA - 19/01/24

"Rapido y eficaz"

Pilar - 18/01/24

"La empresa de transportes tenia la direccion de entrega incompleta, en ningun momento se pusieron en contacto con nosotros para solucionarlo, a pesar de tener el telefono. Cuando no llego en la fecha, tuve que solucionarlo yo todo. Era un regalo y no llego a tiempo. Muy mala experiencia."

Iban - 18/01/24

"Rapido, muy bien embalado y protegido, la caja del juguete del interior ni un rasguno... Perfecto"

JOSE MARIA - 18/01/24

"Las fotos no corresponden en su mayoria con el producto ,,, podeis pagar un buen sueldo al fotografo por lo hace de maravilla"

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos días, Lamentamos que no le haya parecido que correspondan las imágenes de nuestra web con los artículos, pues las imágenes son originales, las facilitan los fabricantes y son exactamente de los artículos que recibimos y luego enviamos. Por favor, si desea realizar la devolución de alguno de los artículos, rellene nuestro formulario web, para que le puedan dar solución lo antes posible: https://www.juguetilandia.com/contactar-con-juguetilandia.htm Muchas gracias. Un saludo."

Respuesta de Juguetilandia

"Buenos dias, Lamentamos que no le haya parecido que correspondan las imagenes de nuestra web con los articulos, pues las imagenes son originales, las facilitan los fabricantes y son exactamente de los articulos que recibimos y luego enviamos. Por favor, si desea realizar la devolucion de alguno de los articulos, rellene nuestro formulario web, para que le puedan dar solucion lo antes posible: https:www.juguetilandia.comcontactarconjuguetilandia.htm Muchas gracais. Un saludo."

Noemi - 18/01/24

"llego en tiempos apropiados y la tienda fisica donde lo recogi fueron muy amables."

Rafael - 18/01/24

"En este caso, la caja del producto ha llegado un poco defectuosa por el transporte. Era para un regalo de reyes por tanto doy dicha puntuacion."

Respuesta de Juguetilandia

"Muchas gracias por su comentario y valoración, su pedido salió desde nuestro almacén en perfecto estado, para ser entregado sin problemas. Deseamos que el contenido esté bien y solo sea dañado el cartón de envío. Le recordamos que si tiene algún tipo de incidencia, debe rellenar nuestro formulario para darle respuesta de forma urgente: https://www.juguetilandia.com/contactar-con-juguetilandia.htm Reciba un cordial saludo."

Respuesta de Juguetilandia

"Muchas gracias por su comentario y valoracion, su pedido salio desde nuestro almacen en perfecto estado, para ser entregado sin problemas. Deseamos que el contenido este bien y solo sea danado el carton de envio. Le recordamos que si tiene algun tipo de incidencia, debe rellenar nuestro formulario para darle respuesta de forma urgente: https:www.juguetilandia.comcontactarconjuguetilandia.htm Reciba un cordial saludo."

TADEO - 18/01/24

"Llego a tiempo y justo lo que esperaba."

ANA MAR#65533 - 18/01/24

"Los pedidos llegan mas tarde de lo indicado"

antonio - 18/01/24

"Buenos precios y envio rapido"

LAZARO - 18/01/24

"Estupenda compra en tienda. Si no tienen el juguete lo piden. Hacen realidad la fantasia de los ninos."

Raquel - 18/01/24

"Hemos recibido un juguete que estaba usado y roto, vergonzoso teniendo en cuenta ademas la fecha que es y la ilusion de los ninos. He rellenado el formulario de devolucion y aun estoy esperando a que me contesten"

Marta - 17/01/24

"En la tienda me realizaron un pedido on line que estaba de oferta, no tardaron en enviarme un mensaje diciendome que el paquete habia llegado. Las chicas que me atendieron todas muy simpaticas y atentas."

Almudena - 17/01/24

"Me atienden fenomenal y son super profesionales y atentos con los clientes,un 10"